個人情報保護について

■個人情報保護方針

株式会社ハルメク・ビジネスソリューションズは、コールセンター、物流、情報システム、発注・在庫管理などのフルフィルメントサービス提供等の事業を行うにあたり、お客様情報をはじめとした保有するすべての個人情報の保護を行うことが、当社にとって最も重要な経営課題であると認識し、下記の通り個人情報保護方針を定めるとともに、個人情報の取り扱いにつき、役員およびすべての従業員は法令およびガイドラインを遵守し、かつJISQ15001(※)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを構築し、確実な実行および継続的に改善を行います。

※個人情報保護に関するJIS規格


1.個人情報の取得・利用・提供
当社は、法令に別段の定めがある場合を除き、利用目的を明らかにした上で個人情報を取得いたします。本人の同意又は法令に基づく場合以外には利用目的の範囲を超えた個人情報の利用・提供はいたしません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。

2.個人情報の適正管理
取得した個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、防止策を講じ、厳正な管理により利用・保管いたします。また、定期的又は必要に応じ、見直し・是正いたします。

3.法令等の遵守および情報主体であるお客様の権利への配慮
当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、お客様の個人情報や権利への配慮を全社的に徹底いたします。

4.個人情報保護体制および個人情報保護マネジメントシステムによる継続的改善
当社内に個人情報保護のための組織体制を確立し、JISQ15001に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを実行し、かつシステム技術や社会動向等の状況を考慮した定期的な監査およびマネジメントレビューを行うことにより、継続的な改善を実施し、お客様が安心して当社サービスをご利用頂けるよう努めます。

5.個人情報のお問い合わせ・苦情およびご相談
当社は、ご本人から個人情報の開示・訂正等の希望があった場合には、速やかに対応いたします。また、利用停止のご希望に対しては、速やかに利用を停止し、当該個人情報を削除いたします。個人情報の取り扱い・管理およびその他苦情・ご相談については、下記窓口までお問い合わせください。

制定日:2018年6月18日
株式会社ハルメク・ビジネスソリューションズ
代表取締役 森 真太郎

【個人情報保護方針の内容についての問合せ先】
株式会社ハルメク・ビジネスソリューションズ 個人情報保護事務局
電話:03-3261-1475 メール: kojin@halmek.co.jp

■個人情報のお取り扱いについて

1.個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
(1) コールセンター、物流、情報システムに関する受託業務の遂行のため
(2) その他当社業務に付随するお知らせや通知の送付および問い合わせ受付のため

2.個人情報の第三者提供
当社がお客様より取得した個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供することはありません。
(1) ご本人の同意がある場合
(2) 法令に基づく場合

3.個人情報の取扱いの委託
当社が定める水準を満たしている委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。委託先とは機密保持契約を交わし、委託する個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対する必要、かつ、適切な監督を行います。

4.保有個人データの開示等の請求等への対応
保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下「開示等」という)の請求等を受けた場合には、適切、かつ迅速に対応致します。開示等の請求等は、下記個人情報保護事務局までお申し付けください。

5.個人情報の取扱いに関するお問い合わせ
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情及び相談は、下記個人情報保護事務局までお問い合わせください。


株式会社ハルメク・ビジネスソリューションズ
個人情報保護事務局 TEL:03-3261-1475
個人情報保護管理者:個人情報保護事務局長